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1. Criação de valor par ao clliente - 39407/M

Monografia Publication: Lisboa/PT : Monitor - Projectos e Edições, Lda, 2003 Description: ; 210 p. Availability: No copies available Actions:

2. Testemunhos da qualidade em Portugal / Pedro M. Saraiva... [et al.] ; coord. Associação Portuguesa para a Qualidade

Monografia Publication: Lisboa : Instituto Português da Qualidade , 2001 Description: 375 p. : il., col. ; 24 cmLocation: Biblioteca Economia Availability: Available (3). Actions: Place hold

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